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FernandoLopes154's avatar
FernandoLopes154
Seasoned Newcomer
25 days ago
Solved

Não consigo jogar o jogo já comprei e paguei

Oi não consigo acessar meu jogo fui jogar e tem uma mensagem da seguinte forma  vc não pode compra esse produto pelos seguintes motivos: •vc já tem os seguintes produtos o que causa conflito com o ...
falha
instalação
playstation
problema de início de sessão
problema de progresso
  • mirosilva9's avatar
    mirosilva9
    24 days ago

    FernandoLopes154​
    lamento que esteja passando por essa situação neste caso se ainda não o fez deve fazer um apelo detalhando e descrevendo a sua situação corretamente para que possa ser verificado pela equipe de TOS.  

EA_Edu's avatar
EA_Edu
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
25 days ago

Ola FernandoLopes154​ , 

Compreendo a frustração, pode nos indicar onde foi feita a compra do jogo e para que plataforma, alguma vez chegou a conseguir jogar ou aparece sempre essa mensagem?

  • FernandoLopes154's avatar
    FernandoLopes154
    Seasoned Newcomer
    24 days ago

    Oi eu fui banido por favor preciso de ajuda 

    • mirosilva9's avatar
      mirosilva9
      Hero
      24 days ago

      FernandoLopes154​
      lamento que esteja passando por essa situação neste caso se ainda não o fez deve fazer um apelo detalhando e descrevendo a sua situação corretamente para que possa ser verificado pela equipe de TOS.  

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