Forum Discussion

igor_Madness's avatar
igor_Madness
New Novice
5 months ago

Não e possível se conectar ao Ultimate team no momento

Tá o dia inteiro assim e não consigo o dia todo o companion tá normal mais o jogo não entra pra jogar alguém consegue me ajudar.

A internet tá de boa só não conecta alguém pode me ajudar 

6 Replies

  • VitorJapa1234's avatar
    VitorJapa1234
    Rising Traveler
    5 months ago

    Tive o mesmo problema!! Jogando no ps4 e comecei a ter o problema há 3 dias 

  • igor_Madness's avatar
    igor_Madness
    New Novice
    5 months ago

    Desculpa a demora. Boa noite, eu jogo pelo ps4 tá assim dês de ontem de manhã 

  • Achei a solução!! Aqui resolveu 

    Entra no web app, vá para Esquadrões, crie um novo sem nenhum jogador e exclua todos os esquadrões que você tinha. 

    Faz isso e depois entra no UT que vai! Espero que funcione ai 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Olá! igor_Madness​ 

    Quando o Ultimate Team fica o dia inteiro sem conectar, mesmo com a internet funcionando e o Companion acessando normalmente, isso normalmente indica erro de sessão no jogo ou rota instável entre o seu provedor e os servidores. Não depende do jogador e pode acontecer mesmo com a conexão boa.

    Recomendo tentar:

    1. Fechar o jogo e reiniciar o console/PC.
    2. Fazer logout e login novamente na conta EA.
    3. Testar uma segunda rede (hotspot do celular) apenas para confirmar se a rota principal não está bloqueada.
    4. Verificar se há atualização pendente do jogo.
  • cavalodoido169's avatar
    cavalodoido169
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Caramba,deu certo manow,vc é muito melhor do que esse suporte lixo da EA. Como vc teve essa ideia???