NÃO CONSIGO CONEXÃO COM O SERVIDOR DA EA NO FC 26

comprei a versão ultimate, e assinei as 10 hrs do ea play, porém hoje desde as 17 hrs não consigo me conectar, já desinstalei e instalei de nv, troquei de internet, limpei cache e tudo o mais, e nada, acabou que assinei as 10 hrs adicionais e não aproveitei 1 minuto sequer