Não consigo jogar Clubs com meus amigos

Tenho alguns amigos que jogam clubs comigo, um deles não consegue entrar no lobby de liga quando estamos lá e vice versa, toda vez que ele tenta entrar no Lobby com a gente aparece Falha ao entrar no Lobby, e toda vez que ele entra no lobby sem a gente aparece essa mensagem para a gente, fora que ele não consegue se conectar em partidas online, precisamos de ajuda nessa situação pois o jogo não foi barato, fora que os servidores da EA Sports são porcos, teria alguma solução?