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Se o problema está acontecendo em todos os modos online, vale primeiro tentar alguns passos para eliminar possíveis problemas de conexão ou de acesso aos serviços:
- Reinicie completamente o jogo, a plataforma e o roteador.
- Se possível, utilize uma conexão cabeada.
- Verifique o tipo de NAT e, se estiver Restrita/Moderada, tente obter NAT Aberta.
- Ative o UPnP no roteador, caso esteja disponível.
- Evite downloads, streaming ou outros dispositivos utilizando a conexão durante os testes.
- Se possível, teste temporariamente com outra rede, como o hotspot do celular.
Mesmo que outros serviços estejam funcionando normalmente, não podemos descartar completamente a conexão local ou o caminho entre a sua rede e os servidores da EA.