Otavio_p_n
Eu achei essa informação dentro do suporte da Sony
Verifique a ventilação física do console
Posição vertical ou horizontal: Certifique‑se de que o PS5 esteja em uma superfície plana e firme, com espaço livre de pelo menos 10 cm nas laterais e na parte superior.
Não bloqueie as aberturas: As entradas de ar ficam nas laterais e na parte inferior (quando em pé) ou nas laterais e na parte traseira (quando deitado). Evite cobri‑las com objetos, tecidos ou papéis.
Ambiente bem ventilado: Jogue em um cômodo com boa circulação de ar e temperatura ambiente moderada (idealmente abaixo de 24 °C).
Limpeza interna (se houver tempo e confiança)
Desligue e desconecte o console.
Remova a tampa superior (deslizando suavemente) e use um pincel macio ou um aspirador de pó em baixa potência para retirar poeira das ventoinhas e dos dissipadores de calor.
Evite líquidos e não force peças internas. Se não se sentir confortável, leve o console a um técnico autorizado.
Atualizações de software e firmware
Você já atualizou o jogo e o sistema, mas vale conferir se há patches específicos para “overheating” lançados após a sua última atualização.
No menu Configurações → Sistema → Atualização de Software, selecione “Verificar novamente” para garantir que nada ficou pendente.
Configurações de energia e desempenho
Em Configurações → Sistema → Modo de Economia de Energia, experimente habilitar “Modo de Desempenho Balanceado” (se disponível) ao invés de “Modo de Desempenho Máximo”. Isso pode reduzir a carga térmica sem impactar muito a jogabilidade.
Alguns jogos permitem ajustar a taxa de quadros ou a resolução nas opções gráficas; diminuir levemente esses parâmetros pode gerar menos calor.
Uso de acessórios auxiliares
Base de resfriamento: Existem bases com ventoinhas que ajudam a melhorar a circulação de ar ao redor do console.
Suporte vertical com ventilação: Se você usa o PS5 deitado, mudar para a posição vertical (ou vice‑versa) pode alterar o fluxo de ar interno.
Monitoramento de temperatura
Embora o PS5 não ofereça leitura direta de temperatura ao usuário, alguns aplicativos de terceiros (por exemplo, softwares de monitoramento via HDMI‑CEC) podem indicar se o console está operando próximo ao limite máximo. Se perceber que o aviso aparece rapidamente após iniciar o jogo, isso indica que o calor está se acumulando muito rápido.
Se precisar de mais informações:
Nesse caso, recomendo:
Abrir um ticket de suporte no site da Sony
Fornecer detalhes como número de série, data de compra, e uma descrição das medidas já tomadas.
Consultar a garantia – se ainda estiver dentro do período de cobertura, eles podem oferecer reparo ou substituição.
