Servidores da EA

Bom, já fazem 1 semana que não consigo jogar o ultima team, pois diz que está indisponivel no momento, eles não possuem um suporte, nem um chat para lhe auxiliar, então assim, to cansado de todo dia ficar tentando, se alguém souber resolver esse problema, por favor me auxiliar, pois a incopetente da EA não serve nem para dar um suporte em problemas como esse, POR ISSO O JOGO NÃO VAI PARA A FRENTE!