sou desconectado

Todo fim de partida do desafio da Copa, eu sou desconectado ao fim da partida, não contando como vitória. Já ganhei 6 partidas e, em todas, sou desconectado. Troquei o time, já reinstalei o jogo, já mudei a configuração de vídeo e continuo sendo desconectado. Isso acontece só no desafio Ultimate.