Um bug do web app me fez perder um jogador

eu tenho/tinha um cristiano ronaldo evo que estava totalmente upado, fui fazer o dme do Forlán e mandei a carta ouro dele que tinha no armazenamento do meu time, porém quando entrei novamente no ultimate team o meu cristiano ronaldo evo que estava no time principal simplesmente sumiu, como se ele tivesse sido mandado no dme e não sua carta ouro comum. Quero meu jogador de volta!!!