Account compromesso

Non giocavo a EA FC dal 2024 e, dopo aver scaricato EA Sports FC 27 e aver tentato di accedere a Ultimate Team, ho scoperto che al mio account è associato un indirizzo email sconosciuto, che non mi appartiene.

Ho inoltre ritrovato un'email di EA, che allego alla segnalazione, che documenta la compromissione del mio account in data 14.11.25. Purtroppo non avevo notato questa comunicazione all'epoca e non ho potuto intervenire tempestivamente.

Non ho mai autorizzato modifiche ai miei dati personali né ceduto il mio account a terzi.

Chiedo pertanto il vostro intervento per verificare la violazione, ripristinare il mio indirizzo email originale e restituirmi il pieno accesso al mio account e ai relativi progressi di Ultimate Team.

Purtroppo ho provato a creare un nuovo account EA con la stessa mail di prima, ma quando vado a collegare la mail di playstation network (che è uguale a quella rubata), mi dice che é collegata alla mail dell'account che mi è stato rubato.