Forum Discussion

gusbegame's avatar
gusbegame
Newcomer
7 hours ago

banido sem motivo

comprei o jogo que estava na prmoção pela plataforma steam o jogo fuciono perfeito joguei online como eu jogava o fc 26 acabei comprando o fc 27 em 3 dias que comprei o jogo fui banido não consigo mais jogar online ou seja perdi dinheiro dinheiro jogado fora a ea não resolver meu problema ja fiz de tudo e eles não vai tira o banimento triste isso ne nos jogadores gasta uma nota no jogo e a ea fazer isso.

2 Replies

  • leywarfc's avatar
    leywarfc
    Seasoned Hotshot
    6 hours ago

    abre reclamação no ReclameAqui, pede a IA pra citar artigos do codigo do consumidor e pede estorno

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Olá! gusbegame​  

    Lamentamos pela situação. As penalizações são analisadas pela equipa responsável pelos Termos de Serviço (ToS). Caso discorde da decisão, poderá apresentar uma nova contestação seguindo as indicações aqui,  e aguardar a resposta que chegara no seu email, lembrando que pode demorar alguns dias para isso acontecer.