Aún no se devuelve el jugador que el sbc tomo erradamente

Hola equipo de EA, según incidencia 257341156, reporte que por un bug en el sbc de héroe Max 87 completado por puntos, debido a un bug o falla, se envió mi carta de Eden Hazard héroe holográfico obtenido en el player pick de galería, y según la actualización 1.2.0, se identificó este problema y se iban a devolver esos jugadores, pero aún no he recibido mi carta de nuevo o algún tipo de compensación, esto cuando se realizara? Gracias