Desconexion de los servidores
Asunto: Desconexiones constantes de los servidores de EA en FC 27 — PS5 / izzi México
Hola, equipo de EA:
Quiero reportar un problema recurrente de conexión en EA SPORTS FC 27 para PlayStation 5.
Durante los partidos de Squad Battles y cualquier modo en Ultimate Team , el juego me desconecta inesperadamente de los servidores de EA y me expulsa de Ultimate Team. También recibo el mensaje «Los servidores no pueden procesar tu solicitud en estos momentos» mientras navego por los menús.
He realizado diferentes pruebas:
- Conexión mediante Ethernet y Wi-Fi.
- NAT tipo 2.
- Diferentes cables de red.
- Eliminación de archivos locales de plantillas y DLC.
- Pruebas en diferentes horarios.
Mi consola mantiene la conexión a internet y PlayStation Network durante estos errores. Otros juegos funcionan correctamente y no experimentaba estas desconexiones en FC 26.
Además, otro usuario de mi misma colonia en Tijuana, Baja California, también utiliza izzi y presenta el mismo problema en PS5, incluso jugando en diferentes horarios.
Solicito que revisen si existe algún problema de conectividad, sesiones de Ultimate Team o comunicación entre los servicios de EA y el proveedor izzi en nuestra región.
Gracias.
