Bonjour, je suis sur PS5. J’ai supprimé les paramètres personnels comme conseillé et redémarré le jeu, mais j’ai toujours le message « Échec de la création de l’avatar, retour au menu principal » lorsque j’essaie de créer mon avatar dans Clubs.
Bonjour,
J'ai exactement le même problème, mais sur PC : « Échec de la création de l'avatar, retour au menu principal » à chaque tentative d'accès à Clubs / The Grounds.
J'ai tout essayé, sans aucun résultat :
• suppression des paramètres personnels et du profil (une dizaine de fois) ;
• vidage du cache, plusieurs fois ;
• déconnexion / reconnexion au compte EA ;
• réparation du jeu ;
• réinstallation complète du jeu (3 fois) ;
• réinstallation de l'anti-triche EA ;
• création d'un nouveau préréglage de manette, suggéré par le support.
J'ai contacté le support EA à plusieurs reprises. Leur réponse : le problème est connu, il a été transmis au studio FC 27, et un correctif est prévu avec le premier patch majeur, en octobre ou novembre, sans date précise. Ils ne savent pas expliquer d'où vient le problème et ne peuvent pas réinitialiser l'avatar depuis leur côté.
Comme le bug touche aussi bien la PS5 que le PC, il vient très probablement des serveurs d'EA et pas de nos machines. Je conseille à tous ceux qui sont concernés de le signaler sur le forum officiel des bugs FC 27 et de contacter le support : plus il y a de signalements, plus il a de chances d'être traité en priorité.
