Conta não sendo verificada

Olá, preciso de ajuda com minha conta do FC Mobile.

Minha conta é antiga e está vinculada ao Google. Sempre joguei normalmente, mas agora o jogo está exigindo uma verificação de idade e não consigo entrar na minha conta.

Tenho 12 anos e não consigo concluir essa verificação. Gostaria de saber se existe outra forma de acessar minha conta ou resolver esse problema sem perder meu progresso.