Fehlende SBC Belohnungen

Hey, hatte bei einer SBC 3/4 erledigt und bei der vierten nur die Spieler drin aber nicht abgeschlossen. Nun ist die Sbc als erledigt markiert und ich habe keine Belohnungen erhalten (gold Pack und seltene 2 Goldspieler pack). Hat sonst noch jemand dieses Problem? Kann auch den Support nicht erreichen.

Foundations 4