Fifa Points gekauft und nicht erhalten
hey Leute, ich habe mal eine Frage ich habe mir vor 3 Tagen für 23,99€ 4.000 Fifa Points geholt ich habe sie bis heute nicht erhalten was soll ich jetzt machen? Weis echt nicht mehr weiter
Forum Discussion
habe die Gift Card in einem Einkaufsladen geholt habe Die Points dann in FC Mobile geholt über den Shop dann die Zahlungs Art halt die Gift Card habe von Apple einen Beleg bekommen habe auch schon eine Rückerstattung versucht 2 mal aber bekomme das Geld nicht wieder und wie gesagt keine Points
EA_Pythia
Community Manager
Community ManagerIn dem Fall würde ich dir raten einmal den Support im Spiel zu kontaktieren - hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht mit solchen Problemen helfen.
Alles klar ich danke dir wo muss ich dann im Spiel drauf gehen?
- EA_Pythia
Du solltest die Option haben den Support über das Menü zu kontaktieren.
Falls du die Option nicht finden kannst, kannst du ihn auch außerhalb des Spieles über EA Help kontaktieren.
Bei Ea Help komme ich nicht weiter und im Spiel gibt es nur einen Kundenbereich aber komme dann wieder auf die EA help seite