Forum Discussion

New Novice

10 months ago

Solved

Spiel stürzt ab

Ich nutze das Spiel mit folgenden Daten:

IOS 18.3.1

iPad 9.Generation

Zeitzone Berlin

Seit heute kann ich nur noch Skill Spiele öffnen. Sobald ich ein Match durchführen möchte, stürzt das Spiel ab.

Ist der Fehler bereits bekannt?

Habe FIFA Mobile bereits gelöscht und neu installiert, aber das hat nicht geholfen. Gleicher Fehler.

Irgendeine Idee?

EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
Danke für die weiteren Infos, 24zqvkz5nrhq!

Unsere Teams untersuchen diese Fehlermeldung hier nun und du kannst den Bug Report dafür im englischen Forum hier sehen:
Carnival bug - getting stuck in the Carnival tutorial dialogue | EA Forums - 11936090
24zqvkz5nrhq
New Novice
10 months ago
Und wieder das gleiche. Jetzt kann ich den Fehler genauer eingrenzen.
Alles geht, Spiele laufen überall, aber sobald ich Carneval öffne, kann ich noch das Skill Spiel machen und beim öffnen des normalen Spiels gibt es einen Totalabsturz. Jetzt führen alle normalen Spiele wieder zum Absturz, obwohl sie vorher funktionierten. Der Bug ist also bei Carneval zu suchen. Hoffe, es gibt bald ein Update.
24zqvkz5nrhq
New Novice
10 months ago
Hat alles nicht geholfen. Aber siehe da, heute funktioniert wieder alles. Somit bin ich w ödet glücklich und kann weiter spielen.
24zqvkz5nrhq
New Novice
10 months ago
Danke, probiere ich aus und nein, keine Fehlermeldung. Einfach Totalabsturz. Beim Neuladen heißt nur „Spiel abgebrochen“. Werbevideos, Skillspiele, Transfermarkt etc. funktionieren
EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
Hallo 24zqvkz5nrhq,

gehe einmal die folgenden Fehlerbehebungsschritte durch, welche hier helfen sollten:

https://help.ea.com/de/help/mobile/troubleshooting-steps-for-ios-apps/

Falls das auch nicht hilft, kannst du dann ein paar weitere Details geben? Bekommst du zum Beispiel eine Fehlermeldung?