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Carreron124345's avatar
Carreron124345
Seasoned Novice
1 day ago

Achat d'un joueur non récupéré. Le support ne donne pas de solution

J'ai acheté un joueur a 8 milliards au marché et je ne l'ai pas récupéré. Le support ne donne aucune solution et ne me donne pas le joueur. C'est ubuesque 

 

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Bonjour Carreron124345​ , navrée de lire que vous n'avez pas pu récupérer votre joueur.

    Malheureusement depuis les forums nous ne pourrons pas faire grand chose, nous n'avons pas accès à votre profil ni aux outils qui nous permettraient de vérifier votre compte ou de vous redonner votre joueur.

    Essayez d'insister auprès de l'assistance, il y a des procédures pour les joueurs achetés qui n'apparaissent pas: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

    Bon courage