Compte supprimer
Objet : Demande de restauration d'un compte supprimé par erreur – Preuve d'achat (mkwinner667)
Bonjour l'équipe du Support EA,
Je vous contacte en urgence car mon compte FC Mobile a été supprimé par erreur. Je n'ai plus accès à ma progression et je n'avais malheureusement pas noté mon identifiant UID.
Je tiens à préciser qu'il s'agit d'une erreur de manipulation et que je suis le propriétaire légitime du compte mkwinner667. Pour le prouver, je vous transmets les détails officiels d'une transaction effectuée sur ce compte via Google Play :
Nom du compte en jeu : mkwinner667
Numéro de transaction Google Play : GPA.3311-4472-3979-20899
Date de l'achat : 30 juillet 2025
Produit acheté : Offre FC 1 (0,57 $US)
Marchand : Electronic Arts
Ce numéro de transaction GPA permet à vos équipes de retrouver directement la fiche de mon compte supprimé dans votre base de données. Vous trouverez également le reçu officiel Google Play en pièce jointe.
Compte tenu de cette suppression involontaire, je vous demande d'intervenir pour restaurer mon compte mkwinner667 et le réassocier à l'adresse e-mail avec laquelle je vous écris.
En vous remerciant sincèrement pour votre aide et votre compréhension.