9 months ago
Pass Star acheté mais pas reçu
J’ai acheté le lot Pass Star Premium a 23,99€ mais quand j’ai fini de payer, le jeu s’est relancé et je n’avais pas le Pass Star ni rien. Je vous joins une capture d’écran de mon compte en banque comme quoi j’ai bien acheté le Pass.
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Bonjour @flomusic_ ,
Si vous n'avez pas reçu votre Pass Star, il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vous aider à récupérer votre contenu: Contacter EA
Pensez à préparer vos preuves d'achat en avance pour une résolution plus rapide.