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98c4wz0q3tr5's avatar
98c4wz0q3tr5
Newcomer
5 months ago
Solved

Erro data de nascimento

Quando vou acessar recebo essa mensagem de erro:

 

Não foi possível vincular sua Conta EA.

Não foi possível vincular sua Conta EA porque a data de nascimento informada nessa Conta EA é diferente da informada neste jogo para dispositivos móveis.

Verifique se informou a data de nascimento correta nos dois lugares para continuar. Revise as instruções sobre como atualizar sua Conta EA ou acesse a Ajuda da EA para receber suporte adicional.

  • Ola 98c4wz0q3tr5​ Se sua data no FC Mobile esta incorreta , a única maneira de alterar na sua conta é entrando em contato conosco no jogo.

    1. Selecione o ícone Opções (engrenagem) na tela inicial.
    2. Selecione o ícone de seta próximo ao Atendimento para clientes e siga as instruções para entrar em contato conosco. 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola 98c4wz0q3tr5​ Se sua data no FC Mobile esta incorreta , a única maneira de alterar na sua conta é entrando em contato conosco no jogo.

    1. Selecione o ícone Opções (engrenagem) na tela inicial.
    2. Selecione o ícone de seta próximo ao Atendimento para clientes e siga as instruções para entrar em contato conosco. 

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