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q828jurlkbxf's avatar
q828jurlkbxf
Newcomer
6 days ago

Não recebi o passe de Eu comprei

Comprei um passe só que não recebi ó produto. Ele simplesmente saiu do celular ir não ganhei nada gastei 61.90 reais. Ir não recebi 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola q828jurlkbxf​ Se você comprou um item no FC Mobile e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play.

    Se a compra foi concluída com sucesso, aguarde: pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue na sua conta do FC Mobile.

    Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA para que possam verificar

    Abra o FC Mobile > vá em Configurações > toque em Ajuda > selecione a opção para Falar com o Suporte.
    Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo  Como providenciar o comprovante de compra

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