Olá, fui reencaminhado para aqui após falar com o conselheiro de chat, gostaria de recuperar a minha conta eliminada.
Obrigado.
@Huguinho777 Neste caso muito provavelmente significa que já não será possível recuperar a conta apagada, ou seja tera de fazer novo progresso em uma nova ☹️.
Community ManagerOlá @Huguinho777, existe uma forma de tentar recuperar mas nem sempre, depende de quanto tempo passou etc... Deve tentar fazer um password reset da sua conta EA apagada no email cadastrado, se receber ao criar nova senha geralmente volta a ativar a conta, isto se não criou nenhuma outra com o mesmo email.
Passaram cerca de 2 semanas, é tempo suficiente? Já experimentei repôr a password mas sem efeito, ao clicar em abrir jogo, aparece a mesma mensagem de erro (0x000003e8)
Community Manager@Huguinho777 Mas consegue entrar na conta?
Nao, tento entrar com Facebook, Gamecenter e Apple e aparece sempre esta caixa de mensagem
Community Manager@Huguinho777 Neste caso muito provavelmente significa que já não será possível recuperar a conta apagada, ou seja tera de fazer novo progresso em uma nova ☹️.
