Здравствуйте, моя покупка не приходит, хотя в Google play оно стоит как завершенная, также при покупке высветилась ошибка о том что транзакция не прошла. Буду очень благодарен за помощь
Скриншот просмотрен и удален
Выполните эти действия, чтобы получить помощь в игре от специалиста службы поддержки.
Служба поддержки вне игры.
О том как это сделать можно прочитать тут.
Выполните эти действия, чтобы получить помощь в игре от специалиста службы поддержки.
Служба поддержки вне игры.
О том как это сделать можно прочитать тут.
Community ManagerДобрый день @ufra6ekn78v3
Если совершенные покупки не появились в вашей учетной записи после совершения платежа, обратитесь в службу поддержки платежного сервиса.
Я Купил пак 100+100 но мне не прили средства
Community ManagerЗдравствуйте @a5viwaxv54az
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы осуществили покупку и получили подтверждающее письмо от Apple или Google Play, но в игре покупка не отобразилась, то, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки EA из игры для получения помощи по данному вопросу. Наши специалисты будут рады вам помочь.
Community Manager
