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23v4vqzl2b8g's avatar
23v4vqzl2b8g
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Acquisto mancante

Ho pagato 5 € per 3 pack non mi sono arrivati

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

  • Ciao 23v4vqzl2b8g​ visto che è passato un po' di tempo, hai controllato se sono arrivati ora?
    La transazione è andata a buon fine o è stata magari bloccata e/o sospesa?

    Purtroppo non abbiamo modo di controllare per te qui sui forum, quindi se non hai ancora ricevuto i pacchetti che hai comprato, ti consigliamo di rivolgerti all'Assistenza Clienti direttamente dal gioco stesso.

    I nostri consulenti controlleranno tutto per te e sapranno dirti di più!

    Facci sapere e tienici aggiornati!

4 Replies

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    2 months ago

    Ciao 23v4vqzl2b8g​ visto che è passato un po' di tempo, hai controllato se sono arrivati ora?
    La transazione è andata a buon fine o è stata magari bloccata e/o sospesa?

    Purtroppo non abbiamo modo di controllare per te qui sui forum, quindi se non hai ancora ricevuto i pacchetti che hai comprato, ti consigliamo di rivolgerti all'Assistenza Clienti direttamente dal gioco stesso.

    I nostri consulenti controlleranno tutto per te e sapranno dirti di più!

    Facci sapere e tienici aggiornati!

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    2 months ago

    Se la transazione è in transito, è possibile che l'acquisto non sia andato a buon fine.
    Continua a tenerlo d'occhio e, se vuoi, puoi anche chiedere direttamente ai nostri consulenti di fare un controllo!

    Usa semplicemente le istruzioni del link che ti abbiamo dato e facci sapere!

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