Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
1 month agoCiao 3dwds0tq2lhf,
controlla attentamente i dettagli del pacchetto acquistato se lo puoi ancora visionare dal negozio, per capire esattamente la durata e le tempistiche della consegna dei contenuti.
Se vuoi allegare una foto di queste informazioni dalle schermate di gioco per dargli un'occhiata insieme, potrebbe fare chiarezza sulla situazione.
Puoi anche seguire questa guida per contattare il Servizio Clienti direttamente. Un operatore farà del suo meglio per continuare ad aiutarti, dando un'occhiata più da vicino all'account.