Crediti e Pass non assegnati

Ciao z0i9s38j4qa8​,

da EA Forums non ho visibilità sul tuo account per inviarti premi mancanti o sbloccarti il Pass.

A seguito di una disconnessione è normale non ricevere un premio; non sono sicuro che sarà possibile ridarti i crediti.

Se ti capita spesso, ti suggerisco di provare a seguire i consigli in questa guida per risolvere problemi su Android e, se possibile, di usare una connessione diversa per evitare ulteriori errori simili e di perdere altri crediti.

Inoltre, se entro 24 ore non ricevi il Pass che hai acquistato e hai confermato che l'acquisto è andato a buon fine dalla cronologia degli acquisti, puoi contattare il Servizio Clienti direttamente dall'interno del gioco per segnalare la situazione a un operatore, che farà del suo meglio per continuare ad aiutarti.