Difficoltà ad accedere

Sono 5 volte che voglio accedere al gioco ma mi fa una schermata con un annuncio con scritto che se non ho un account (e l' ho fatto oggi stesso), devo accedere da ospite ma se accedo da ospite tutti i miei progressi verranno cancellati. Il problema è che mi fa accedere solo da ospite e non c' è una X o un' altra alternativa che mi faccia giocare. Ho contattato pure il centro assistenza via mail per favore aiutatemi perché c'è gente come me che ama questo gioco e non ci va di ricominciare i nostri progetti con l' ultimate team ma di giocarci come delle persone come tutti. Quindi fate qualcosa