Non posso riscattare un codice
Una volta effettuato l'accesso,non mi dà nessun codice da riscattare. Nell'email non c'è nulla,idem negli spam. Potreste aiutarmi?
Forum Discussion
Ho già allegato uno screenshot. Riinvio
EA_Rigel
Community Manager
Community ManagerGli screenshot che ci avete allegato sono semplicemente quelli del sito su cui andare a riscattare codici che già si possiedono (e che avevamo appunto notato già nel primo screenshot inviato).
Codici vinti in qualche evento, o dati in qualche promozione, o per prodotti acquistati.
Quel sito è dove si compie appunto l'operazione, non è un sito che genera codici, perciò ci interessava sapere se questo codice doveva arrivarvi da dove era stato promesso. Pensiamo ci possa essere stato un malinteso!
Dal momento che ci chiede l'email ecc, poi non succede più nulla. Il codice non c'è da nessuna parte
