Aittam13pro
19 hours agoNewcomer
Pass stelle non sbloccato dopo l'acquisto
Ciao, io oggi ho comprato il nuovo pass della stagione the champions e non ho ricevuto il pass cosa devo fare, attengo una risposta,
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao Aittam13pro,
controlla per favore che l'acquisto sia andato a buon fine dalla cronologia degli acquisti. A volte un acquisto non va a buon fine, oppure richiede fino a 24 ore per completare la transazione e ricevere i contenuti acquistati in gioco.
Se anche dopo aver aspettato 24 ore il problema persiste, contatta il Servizio Clienti direttamente dall'interno del gioco seguendo questa guida, per eseguire alcune verifiche più da vicino con un operatore, che farà del suo meglio per continuare ad aiutarti.