¿Alguien tiene el misma problema?

Tengo 72 horas que no puedo entrar al juego, enlazo mi cuenta al querer iniciar sesión con EA, pero me regresa a la pantalla principal, no se si hay un bug al iniciar, tengo 2 cuentas y las 2 pasan lo mismo, borre cache, borre datos de la app, borre el juego, cambie mi contraseña, reinicie el teléfono y aun así el problema no se soluciona, me puse en contacto con los desarrolladores, pero tienen en común que no soluciona nada ¿Qué me recomiendan hacer o alguien tiene un problema similar?