Hola, 0fll3lutcjkk
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
Community ManagerHola, 0fll3lutcjkk
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- Antonio
Hola equipo de EA,
Compré el Pase Estelar Premium del evento 70th Ballon d'Or (Oferta de FC 221) por $192.00 MXN el día 21 de octubre de 2026, pero no se me entregó dentro del juego FC Mobile. Me sigue apareciendo como si no lo hubiera comprado.
Datos de mi compra:
[Editado: No publiques información personal]
Monto: $192.00 MXN
Compra en: ELECTRONIC ARTS
Solicito que por favor me entreguen el Pase Premium y las recompensas correspondientes (incluyendo los cupones de draft).
Adjunto comprobante. Quedo atento.
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Community ManagerHola, slxw3je1ng2e
Por favor, ponte en contacto con soporte como indicamos en el post que hay marcado como solución ya que no es algo que podamos gestionar directamente desde la comunidad.
He editado el post ya que contenía información personal.
- Antonio
