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SrFranQ's avatar
SrFranQ
Newcomer
16 days ago
Solved

Compré un paquete y no me lo dieron

Compré un paquete en la sección de "más vendidos" de cesc Fábregas y me descontó la tarjeta pero en el juego me dijo que "había error" y así me quedé sin el dinero y sin el paquete que compré 

  • Hola, SrFranQ​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Hola, SrFranQ​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio