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k75pj2kzay3p's avatar
k75pj2kzay3p
Rising Newcomer
2 days ago
Solved

Desaparecen cartas/jugadores de repente

Hace unos días había obtenido a un thibaut courtois toty 113 vía draft, y de repente ayer noto que ya no la tengo

Vale aclarar que nunca lo envíe a prórroga por fichas, ni lo coloque en venta al mercado, ni a intercambio alguno, simplemente ya no lo tenía así de la nada, a pesar que lo tenía en mi reserva de jugadores 

AYUUUDAAA 

  • Hola, k75pj2kzay3p​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, k75pj2kzay3p​ 

    Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio

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