Acabo de jugar un partido del evento rivals pero al canjear la recompensa me dio un mensaje de error 10002. Al reiniciar el juego me aparece un mensaje de recoger mis artículos pero al recogerlos aparece nuevamente el mensaje por lo que el juego es injugable. Abajo aparece el código:
ef77b674-55a0-4cff-a2e0-c2b8f0e77183
Tengo un problema en el juego, no me permite realizar ninguna acción, ya que me abre un cuadro de diálogo de “entrega de un objeto obtenido” pero en forma de bug, este es el código del error mencionado anteriormente:
[f445ac49-4ee6-4322-a93b-f2217a7483ae]
(Userld = 758677039214407680)
Buenas noches, espero se encuentre bien. Disculpe, tampoco puedo jugar porque me dice error 10002.
Que tengo que hacer?
Estaba jugando el evento de rivals y cuánto terminó un partido me da error y cuando carga me dice "Artículos sin recoger" y cuando le doy a recoger, me da error desconocido 10002 y no me deja, está así todo el rato dándome error
Tengo el mismo error en mi cuenta secundaria y no dan solución hasta ahora
@EA_Abril ha escrito:
@EA_Abril ha escrito:Hola a todos,
Gracias por todos los reportes. Sin embargo, para confirmar:
- ¿Están usando wifi o datos? En el caso de que estén utilizando wifi, prueben si les sigue dando el mismo error con datos (y viceversa).
- ¿Qué tipo de dispositivo están usando? Desde la comunidad tenemos esta Guía de resolución de problemas, síganla y coméntenos si continúa.
Abril.Hola,
Gracias por las respuestas. En el caso de que ya hayan probado los pasos del hilo anterior y continúan teniendo problemas, copien y peguen los siguientes puntos añadiendo la información de sus cuentas:
- ID de jugador:
- Dispositivo (marca/modelo):
- ¿Estás jugando con datos móviles o Wifi?
- ¿Has probado con otro dispositivo?
- ¿Recibes algún mensaje de error?
Gracias.
Habeis podido solucionar el error?? Me acaba de ocurrir y nose que hacer
Hola que tal, tengo el error de 10002, ya desinstale el juego, active los datos móviles, probé la conexión a internet y aún no va el juego, por favor ayúdenme
Mi ID: HUMBAR
modelo de celular: Motorola G200
Conexión: juego siempre desde wifi
me sigue saliendo error de conexión 10002
- ID de jugador: 546545545593434112
- Dispositivo (marca/modelo): Samsung Galaxy S23 Ultra
- Estás jugando con datos móviles o Wifi? Ya probé con ambos, tanto wifi y datos
- Has probado con otro dispositivo?: Si probé resolviendo con un Samsung galaxy S20
- Recibes algún mensaje de error? Si, el de error 10002
