Error de compra en Star Pass - Código 20001

Estimado equipo de soporte de EA,

Estoy experimentando un problema al intentar comprar el Star Pass dentro del juego. Al realizar la transacción, aparece un mensaje de error indicando que la última transacción todavía se está procesando y no me permite completar la compra.

Detalles del error:

- Producto: Star Pass

- Precio: USD 14.01

- Mensaje de soporte: 20001 | GaV29VdCpA8

- Plataforma: Android 12.0

He intentado varias veces y el problema persiste. Agradecería su ayuda para resolverlo, ya sea acreditando el contenido o procesando el reembolso correspondiente.

Quedo atento a su respuesta.

Atentamente,  

Misael