Forum Discussion

fs4ea8k7rg9l's avatar
fs4ea8k7rg9l
Newcomer
1 day ago
Solved

Fc Points

Compré el descuento de recarga de x2 de fc points de 100 y me debían agregar 100 más pero se hizo el pago pero no me dio nada, tengo el recibo q se hizo el pago pero no me dio los fc points me estafaron 

  • Hola fs4ea8k7rg9l​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 hours ago

    Hola fs4ea8k7rg9l​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira