Realicé una compra de un sobre de 1.900 pero no recibí los artículos pese a qué en mi cuenta de banco fue descontando ese dinero, posteriormente volví a hacer la compra y nuevamente descontaron el dinero y si obtuve los artículos pero no obtuve la devolución del dinero anterior.
Community ManagerHola m1549jyzun2i
Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para que lo revisen ya que desde la comunidad no podemos ver tu cuenta.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
