Mi compra aún no llega

Buenas tardes EA SPORTS, el día de ayer hice una compra en su página de 2000 fifas points por el precio de 192 pesos mexicanos y es día que aún no me llegan y si tengo mi cuenta vinculada y y todo me podían ayudar, y luego soy constante recargando y nunca me sale nada bueno puro jugadores con grl 104 o 105 gracias bonita tarde