No recibí mi compra del pase estelar
Buen día equipo de EA Sports envió este mensaje para solicitar la entrega de el pase estelar que compre hace 3-2 días y no he recibido, compre el pase estelar de 4.99$ y nunca me llegó lo que prometía el juego. SI se me cobro la compra. Intente reiniciando el teléfono, borrando e instalando el juego, iniciando sesión y cerrando sesión en mi cuenta y ninguno de esos métodos funcionó
Espero pronta respuesta de parte de el equipo de EA Sports. Muchas Gracias
Por cierto, adjuntare la imagen de mi comprobante de pago y de mi UID de EA Sports FC Mobile®.
Hola, mjg8hxuzidu2
Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
He retirado las capturas ya que contienen información personal.
- Antonio
