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RaynCast's avatar
RaynCast
Newcomer
1 day ago
Solved

Problemas con las compras

Hice dos comprar de dos artículos de la tienda de fc mobile y no se me han reflejado, las compré para poder conseguir un jugador del draft de la sería A y me faltaban pocos tickets y tenía bastantes diamantes ♦️ para poder conseguir tirar 10 veces y tener la oportunidad de tener un jugador del grupo A y estoy a horas de que se acabe el evento y no se me ha reflejado mis compras, me están perjudicando ya que no podré alcanzar a conseguir mis jugadores y la compra prácticamente sería innecesario ya que la hice con el fin de conseguir al menos un jugador del grupo A qué está a 6 tiros de salir 

Uid: 1103049814061543424

  • Hola, RaynCast​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    13 hours ago

    Hola, RaynCast​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

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    - Antonio