Recompensas balón de oro y elección diaria

En el menú de recompensas diarias no me salen ni las del balón de oro 1 ni 2, sumado a esto, en la sección de eleccion diaria, no me deja reclamarla, aunque dice que está lista para ser reclamada, el botón simplemente aparece en gris, volviendo al tema del balón de oro, me parece muy importante que den solución a este problema, ya que revisando el foro he visto que no soy el único con este problema, son recompensas importantes que de no recibirlas, podrían significar una gran desventaja en el juego.