Bug caixa de entrada e lista de amigos

Estou com o bug na caixa de entrada e lista de amigos, ambas estão bloqueadas, diz para mudar o nome para desbloquear, e eu jah fiz isso 3 vezes e continua bloqueada, não consigo adicionar e nem aceitar convite de amigos, não consigo resgatar nenhuma recompensa que vai para caixa de entrada