Forum Discussion
5 Replies
- EA_Edu7 months ago
Community Manager
Olá gxpes8nfaq79 ,
Por vezes pode demorar algum tempo para que uma compra seja processada e o conteúdo adicionado, sugiro encerrar completamente o jogo e voltar a entrar se ainda assim o seu conteúdo não estiver presente, contacte o nosso suporte através do próprio jogo na aba de configurações/ajuda.
- EA_Edu7 months ago
Community Manager
gxpes8nfaq79 Por curiosidade chegou a receber o seu conteudo?
- gxpes8nfaq797 months agoRising Newcomer
Não recebi, pedi estorno no Google Play.
- EA_Edu7 months ago
Community Manager
gxpes8nfaq79 Como indiquei em cima recomendo também que abra um ticket com o nosso suporte dentro do jogo se o problema continuar ou tiver dificuldade com o estorno.
- RodrigoBazilio7 months agoSeasoned Newcomer
@ EA_Edu estou com o mesmo problema, sendo que não consegui meu reembolso e não recebi o item no jogo e estou desde o dia 27 de fevereiro nesse imbróglio
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