Compra efetuada e item não recebido
Efetuei a compra do pack Ballon D'Or 10A, o jogo travou e tive que reiniciar e não recebi os itens e não ocorreu a devolução dos FC points no FC mobile.
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EA_EduCommunity Manager
Ola guilhermeyamaguc , por vezes pode existir alguma atraso ou erro em uma transação quando assim é geralmente o jogo corrige passado algum tempo, e ou o conteúdo adquirido é adicionado ou os pontos retornam. Se isso não acontecer crie um caso de ajuda dentro do proprio jogo na aba configurações/ajuda para que possa ser verificado.
