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99677-1148's avatar
1 year ago

Compra

Produto: EA SPORTS FC Mobile
Plataforma:Android
Qual a marca e modelo do seu dispositivo? Infinix hot 11s
What's your device's firmware? X6812B-H6912KL-R-OP-221024V801
What is your game version? Última versão
Em qual modo de jogo o erro ocorreu? Anúncios
Com que frequência o erro ocorre? 100%
O que acontece? Apareceu um anúncio quando entrei no jogo de 1,99 comprei fiz o pagamento e deu um erro porém o valor foi descontado da minha conta e tenho o registro de pagamento da play store também
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 00:33

Histórico de pagamento play story 

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Ola  @99677-1148  Para verificar sobre itens não recebidos ,por gentileza recolha os comprovantes de compras necessários seguindo passos do link e  entre em contato com o suporte da EA dentro do jogo.  Veja aqui como fazer.









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