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- EA_Universa1 hour ago
Community Manager
Ola 3cou57padali
Se a conta estava sendo usada como convidado e não estava vinculada a uma Conta EA, Facebook, Google ou outro método de login, infelizmente o progresso pode ser perdido ao limpar os dados do jogo, desinstalar o aplicativo ou sobrescrever os dados com uma nova conta.
Antes de concluir que a conta foi perdida, verifique se ela não estava vinculada a outro e-mail, Conta EA, Facebook ou outro método de login que você possa ter utilizado anteriormente.
Se você possui o ID da conta EA, recomendo entrar em contato com o Suporte EA. Eles poderão verificar e dar mais informações . Veja como obter o ID e entrar em contato em nosso artigo aqui