Comprei um pacote no jogo, fiz o pagamento e não recebi o que faço?

Ola r2pqf464jbev​  Conforme mencionada aqui no tópico verifique se a compra foi completada , pode levar até 24 horas, se ainda tiver com problemas entre em contato como nosso Suporte para verificarem para você.

Comprei e não apareceu na conta

Ola 53nrz94qc8ys​ 

Se você comprou um item jogo e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play. Se a compra foi concluída com sucesso, pode levar até 24 horas para que o conteúdo seja entregue na sua conta do FC Mobile.

Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda. 

Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra