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10 hours agoOla Rei-BarbaRuiva ,
Lamento que tenha tido essa situação. Se por acaso a hora em que a compra foi registada já se encontrava fora da contemplada na promoção, entao o não receber a oferta esta dentro da normalidade.
Se acredita que algo deu errado e que existe alguma justificação para que o conteúdo seja entregue sugiro que fale diretamente com o nosso suporte para que eles possam verificar melhor a sua situação particular. Siga as indicações no link para o contacto direto.